Liefer-Politik:

Lieferung für alle Bestellungen werden mit DHL / UPS sein.

Ihre Bestellung wird bearbeitet und versendet innerhalb von 1 Werktag. Ihre Bestellung sollte innerhalb von 1-4 Werktagen geliefert.

Stornierungsbedingungen:

Alle Bestellungen können NUR innerhalb von 1 Werktag nach Bestelleingang storniert werden

Stornierungen über 1 Werktag sind nicht möglich, da diese bereits im Versand sind.

Stornierungsgebühren – Bestellungen, welche nicht mit Expresslieferung bestellt wurden und innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung eine Stornierung angefragt wurde, sind keine Stornogebühren fällig.

Alle Bestellungen, die nach 12 Stunden der Bestellbestätigung storniert werden sollen und/oder mit Expresslieferung gesendet werden, unterliegen einer Stornogebühr von 10% vom Kaufpreis.

Sämtliche Stornoanfragen, die nach 1 Werktag eingehen, können nicht bearbeitet werden, da die Bestellung schon versendet wurde.

Stornierungsanfrage:

Sie müssen eine deutliche Email mit Ihrem volltständigen Namen, Bestellnummer sowie dem Stornierungsgrund an uns versenden.

Rückgabe/Rückerstattungsbedingungen:

Bestellungen über Rechnung - keine Stornierung sowie Rückerstattung möglich !

Wir akzeptieren Rücksendungen von allen Bestellungen nur innerhalb der 30 Tage Frist.

Rücksendeanfragen werden nur innerhalb der 30 Tage Frist nach Kaufdatum gewährt.

Sollte ein unvorhergsehende Verzögerung bei der Lieferung eingetreten sein - können Sie für ein Erweiterung der 30 Tage Frist anfragen.

Nach 30 Tagen werden Rücksendungen / Rückerstattungen nicht gewilligt.

Unser Rückgaberecht ist einfach - Sie erhalten den vollen Betrag zurückerstattet abzüglich von 15% Rücklagerungsgebühren. Unser Rücklagerungsgebühren beinhalten auch geöffnete oder leere Dosen, welche Sie eingenommen haben, Sie müssen deshalb ebenso die leeren/versiegelten Verpackungen zurücksenden, um die volle Rückerstattung zu erhalten. Mißachtung im Bezug auf Rücksendungen der Dosen, kann zur Verspätung / Ablehnung der Rückerstattung führen.

Rückerstattungen erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen nachdem Ihre Rücklieferung im Lager verbucht wurde.

Bestellungen auf Nachnahme können nicht zurückgesendet sowie zurückerstattet werden.

Rückgabe/Rückerstattung Anfragen:

Sie müssen eine deutliche Email mit Ihrem volltständigen Namen, Bestellnummer sowie dem Stornierungsgrund an uns versenden.

Sendungsverfolgung der Rücksendungen:

Bei Rücksendungen mit Rückerstattungen müssen Sie uns Ihre Sendungsnummer mitteilen. Sollten wir keine Sendungsnummer für Ihre Rücksendung erhalten, kann die Rückerstattung abgelehnt sowie verzögert werden.

Senden Sie Ihre Retoure für eine Rückerstattung nur mit Sendungsnummer. Teilen Sie uns bitte mit, sobald diese als zugestellt im Versandzentrum gilt, unsere Buchhaltung kann dann die Rückerstattung einleiten.

Unsere Postanschrift für Returns ist:

Nathan's Naturals

c/o RHIEM Services GmbH

Zunftweg 20

46562 Voerde

Deutschland

* Bitte beachten Sie, dass Sie uns per E-Mail nach Ihrer Rückkehr zu informieren und Ihren vollständigen ursprünglichen Reihenfolge Informationen, wenn Sie wieder Ihren Auftrag zu senden.

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